Häufige Fragen zu Zeugnis-Analyse, Überarbeitung und Erstellung

Kurze Antworten zu Leistungen, Preisen, Ablauf, Garantie und Datenschutz. Ausführliches finden Sie jeweils auf der verlinkten Seite.

Leistungen und Preise · Für Unternehmen · Ablauf und Lieferung · Bezahlung, Garantie und Nachprüfung · KI und Qualität · Datenschutz und Löschfristen · Rechtliches

Leistungen und Preise

Drei Stufen: Die Zeugnis-Analyse (14,99 €) zeigt, wie Ihr Zeugnis Sie wirklich bewertet. Die Zeugnis-Überarbeitung (49,99 €) liefert zusätzlich einen korrigierten Zeugnistext und ein Berichtigungsschreiben an Ihren Arbeitgeber. Die Zeugnis-Erstellung (69,99 €) formuliert aus einem Beurteilungsbogen einen neuen Entwurf. Alle Preise inkl. MwSt., Übersicht auf der Preisseite.

Sie laden Ihr Zeugnis hoch und erhalten einen PDF-Report: die Bewertung je Kategorie, versteckte Codes, Auffälligkeiten und fehlende Bestandteile. Das Ergebnis liegt innerhalb von 1 Werktag nach Auftragseingang vor.

Die Analyse zeigt, was in Ihrem Zeugnis steht. Die Überarbeitung enthält diese Analyse und liefert die Lösung dazu: einen unterschriftsreifen korrigierten Zeugnistext und ein Berichtigungsschreiben, mit dem Sie die Änderungen bei Ihrem Arbeitgeber anfordern. Lieferung innerhalb von 3 Werktagen.

Ja, per Upgrade. Ihr bezahlter Analysepreis wird vollständig angerechnet; nach einer regulär bezahlten Analyse zahlen Sie nur die Differenz von 35,00 €. Ihr Zeugnis müssen Sie nicht erneut hochladen. Den Upgrade-Link finden Sie in Ihrer Ergebnis-E-Mail und im Kundenportal.

Sie füllen einen Beurteilungsbogen aus: Stammdaten, Aufgaben und Ihre Bewertung der einzelnen Kategorien. Daraus erstellen wir einen Zeugnisentwurf als editierbares Word-Dokument, innerhalb von 3 Werktagen. Eine Revisionsrunde ist inklusive: Passt eine Formulierung nicht, schreiben Sie uns über die Nachrichtenfunktion bei Ihrem Auftrag. Die Erstellung nutzen Arbeitnehmer für einen Eigenentwurf ebenso wie Arbeitgeber.

Ja, für die Zeugnis-Erstellung (auch im Führungskräfte-Paket): Gegen 9,99 € Aufpreis liegt der Entwurf innerhalb von 1 Werktag vor. Für Analyse und Überarbeitung gibt es kein Express, die Analyse kommt ohnehin innerhalb von 1 Werktag.

Eine Variante der Erstellung für 99,99 € statt 69,99 €: Ihre Führungsleistung wird als eigene Zeugnis-Dimension bewertet, mit einem ausführlicheren Fragebogen dazu, und es sind zwei Korrekturschleifen inklusive. In der normalen Erstellung bleibt die Führungsleistung unbewertet. Mehr auf der Seite Zeugnis für Führungskräfte.

Ja, über denselben Beurteilungsbogen. Für ein Zwischenzeugnis markieren Sie die Option Zwischenzeugnis, für ein Ausbildungszeugnis oder ein Praktikumszeugnis wählen Sie die passende Beschäftigungsart. Prüfen lassen können Sie jedes dieser Zeugnisse mit der Zeugnis-Analyse.

Für Unternehmen

Zwei Varianten der Zeugnis-Erstellung: Bei der KI-Erstellung entsteht das Zeugnis automatisch aus Ihrem Beurteilungsbogen, ohne Expertenprüfung, Lieferung innerhalb von 2 Werktagen. Bei KI + Experte prüft zusätzlich ein Zeugnisexperte das Ergebnis, Lieferung innerhalb von 5 Werktagen, mit Express (+ 10,00 € netto) innerhalb von 2 Werktagen. Mehr unter Zeugnisse für Mitarbeiter erstellen lassen.

Der Preis je Zeugnis richtet sich nach der Zahl Ihrer Zeugnisse im Kalenderjahr. KI-Erstellung, netto je Zeugnis: Zeugnis 1–10: 15,00 €, 11–25: 12,00 €, 26–50: 9,00 €, ab 51: 7,00 €. KI + Experte, netto je Zeugnis: Zeugnis 1–10: 59,00 €, 11–25: 49,00 €, 26–50: 39,00 €, ab 51: auf Anfrage. Kein Abo. Details auf der Preisseite für Geschäftskunden.

Ablauf und Lieferung

Sie wählen die Leistung, laden Ihr Zeugnis hoch (Analyse, Überarbeitung) oder füllen den Beurteilungsbogen aus (Erstellung) und bezahlen. Ein Kundenkonto ist dafür nicht nötig. Das Ergebnis erhalten Sie per E-Mail und im Kundenportal; ohne Konto öffnen Sie es über den Link in Ihrer E-Mail.

Ab Auftragseingang: Zeugnis-Analyse 1 Werktag, Überarbeitung 3 Werktage, Erstellung 3 Werktage (Express: 1 Werktag). Geschäftskunden: KI-Erstellung 2 Werktage, KI + Experte 5 Werktage (Express: 2 Werktage).

PDF (bevorzugt), JPG und PNG, bis 10 MB je Datei. Bei Fotos achten Sie bitte darauf, dass jede Seite vollständig und gut lesbar ist.

Die Zeugnis-Analyse erhalten Sie als PDF-Report. Bei der Erstellung bekommen Sie ein editierbares Word-Dokument, das Sie oder Ihr Arbeitgeber auf den Firmenbogen übernehmen. Die Überarbeitung enthält den Analyse-Report, den korrigierten Zeugnistext und das Berichtigungsschreiben.

Bezahlung, Garantie und Nachprüfung

Privatkunden zahlen derzeit per Kreditkarte, PayPal und Kauf auf Rechnung. Bei Kauf auf Rechnung erhalten Sie die Rechnung per E-Mail und überweisen innerhalb von 10 Tagen; der Auftrag wird sofort bearbeitet. Geschäftskunden können außerdem auf Rechnung zahlen, als Einzelrechnung oder als wöchentliche bzw. monatliche Sammelrechnung (Preise für Geschäftskunden).

Ja, Sie erhalten für jeden Auftrag eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer per E-Mail.

Sind Sie mit dem gelieferten Ergebnis nicht zufrieden, erstatten wir Ihnen den vollen gezahlten Preis, bei einem Upgrade einschließlich des angerechneten Analysepreises. Es genügt eine formlose E-Mail mit Ihrer Auftragsnummer innerhalb von 14 Tagen ab Lieferung, eine Begründung ist nicht nötig. Die Garantie gilt für Verbraucher, einmal je Zeugnis. Alle Details in den Garantiebedingungen; Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt unberührt.

Nach einer Zeugnis-Analyse oder Überarbeitung prüfen wir das Zeugnis, das Ihr Arbeitgeber daraufhin korrigiert hat, einmal kostenlos. Den Link dafür finden Sie in Ihrer Ergebnis-E-Mail; er gilt 6 Monate ab Lieferung. Bei der Erstellung gibt es stattdessen die inklusive Revisionsrunde.

KI und Qualität

Ja. Analysen und Entwürfe entstehen KI-gestützt, auf Grundlage der aktuellen arbeitsgerichtlichen Rechtsprechung und eines kuratierten Formulierungskatalogs. Bei Zeugnis-Analyse, Überarbeitung und Erstellung für Privatkunden prüft ein Experte jedes Ergebnis, bevor es ausgeliefert wird. Für Unternehmen läuft die KI-Erstellung ohne Expertenprüfung; wer sie wünscht, wählt KI + Experte.

Auffällig sind schlechte Zeugnisse, nicht ihre Herkunft: austauschbare Standardsätze, fehlende Bezüge zu den tatsächlichen Aufgaben oder Bewertungen, die nicht zusammenpassen. Deshalb fragt der Beurteilungsbogen Aufgaben und Einzelbewertungen ab, und die Formulierungen stammen aus einem kuratierten Katalog in üblicher Zeugnissprache. Mehr dazu auf der Seite Zeugnis erstellen.

Datenschutz und Löschfristen

Die KI-Auswertung läuft auf unseren eigenen Servern in Deutschland, ohne US-KI-Dienste. Ihr Zeugnis und Ihre Angaben verwenden wir für die Bearbeitung Ihres Auftrags. Alle Einzelheiten in der Datenschutzerklärung.

Ihr hochgeladenes Zeugnis und die Ergebnisdokumente löschen wir 12 Monate nach Abschluss des Auftrags automatisch. So lange können Sie das Ergebnis im Portal abrufen; das genaue Datum steht in Ihrer Ergebnis-E-Mail und im Portal. Der Link zur kostenlosen Nachprüfung gilt 6 Monate ab Lieferung. Rechnungen und Buchungsbelege bewahren wir so lange auf, wie es die steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen verlangen (§ 147 AO).

Ja. Sie können die Löschung Ihrer Daten jederzeit verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen; schreiben Sie uns über das Kontaktformular. Ein Kundenkonto können Sie im Portal unter Ihrem Profil löschen lassen. Nach der Löschung sind das Ergebnis und die Nachprüfung nicht mehr abrufbar.

Rechtliches

Nein. Wir analysieren und erstellen Arbeitszeugnisse, wir beraten nicht rechtlich. Wenn Sie Ihr Zeugnis gerichtlich durchsetzen wollen oder Ihr Arbeitgeber eine Berichtigung ablehnt, wenden Sie sich an eine Fachanwältin oder einen Fachanwalt für Arbeitsrecht. Was Sie vorher selbst tun können, erklärt der Ratgeber Zeugnis reklamieren.

Auf die gesetzlichen Anforderungen an das Arbeitszeugnis (§ 109 GewO: klar, verständlich, ohne versteckte Botschaften) und die aktuelle arbeitsgerichtliche Rechtsprechung des Bundesarbeitsgerichts (BAG) und der Landesarbeitsgerichte (LAG). Ausgewählte Entscheidungen finden Sie im Urteils-Lexikon.

Nein. Das Zeugnis stellt der Arbeitgeber aus und verantwortet den Wortlaut. Sie haben aber Anspruch auf ein wahres und wohlwollendes Zeugnis; ein ausformulierter Entwurf ist eine gute Grundlage für das Gespräch mit ihm.

Ihre Frage war nicht dabei?

Schreiben Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail an info [at] zeugnisservice.com.

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